Todos nuestros productos van con boleta o factura (Garantía Legal 3 meses)

Periodo de Garantía Según lo contemplado en el inciso 1° del Art. 21 Ley Nº 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores: garantía legal de tres meses contados desde la fecha en que se haya recibido el producto.

En el caso de haberse realizado un cambio de producto durante el periodo de garantía, el plazo final de cobertura seguirá siendo el de la compra original y no la fecha de cambio del producto. Cobertura de Garantía La garantía por falla de fabrica contempla el cambio o reparación (para productos que presenten fallas de fábrica y no fallas imputables al consumidor) o devolución de su pago. Para hacer efectivo lo anterior se deberá acompañar original de la boleta o factura.

Respecto al cambio, deberá ser ejercido por el consumidor ante Bazar Online, debiendo restituirse en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, accesorios, cajas, elementos de protección o su valor respectivo, previamente informado. (Inciso final del Art. 3º bis, de la Ley). El producto debe ser enviado devuelta vía Chilexpress, a cargo del comprador, de acuerdo a indicaciones vía email.

Perdida de garantía

Garantía cubre productos con defectos de fabricación.

La garantía no cubre causas externas que pudiesen haber dañado el producto o componente; queda expresa y totalmente excluidas de la garantía las siguientes causas:

A.- Daño físico, golpes, abolladuras, rayados, etc.

B.- Desperfectos originados por causa de fuerza mayor, cortes de luz, alzas de voltaje, etc.

C.- Utilización de los componentes bajo condiciones eléctricas, de humedad o temperatura inadecuadas.

D.- Manejo o intervención indebida por parte del usuario o personas ajenas a nuestro Servicio Técnico.

E.- El derrame intencional o fortuito de todo tipo de líquidos sean corrosivos o no.

F.- Cuando se detecten reparaciones, modificaciones, o ajustes en la estructura original de fábrica del producto, realizadas por personas o personal ajeno a nuestro Servicio Técnico.

Entrega de Productos Venta a Distancia y por Medios Electrónicos

Bazar Online velará por el cumplimiento en la entrega del producto hasta la recepción conforme del cliente por la empresa de transporte, según condiciones convenidas, Art. 43 de la Ley.

Bazar Online no asumirá el costo de transporte, para cambios o devoluciones por falla de fabrica.

Los productos se consideran despachados “conforme” una vez entregados al cliente.

Precios de venta tienen vigencia 24 hrs., hábiles realizado el pedido.

Bazar Online asume la responsabilidad por productos faltantes o extravío total.

Ventas con precios especiales por mayor no incluyen despacho gratis.

Bazar Online no acepta cambio ni devoluciones de productos en buen estado (no aplica derecho a retracto).